苏宁影城未告知免费3D眼镜要求购买夹片

网友保保_oo5UxGsM 2024-04-26

已完结

我于2024年4月26日在镇江苏宁影城购买两张3D电影票出现需要自费购买2副3D夹片共20元，未提前告知有免费3D眼镜，说不买无法观影，侵害了消费者的公平交易权益，我的诉求是退款3D夹片的20元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-11 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-10 10:00:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-26 14:01:38

用户发起投诉

2024-04-26 13:56:15

投诉信息

苏宁影城

投诉问题：

虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97012228

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