橙啦教育诱导消费，退款无果
网友保保_CrdgKizp
已完结
2024年9月份在抖音搜索考研机构，关注到橙啦，后期试听课程中，在直播老师的宣传诱导下于2024年9月3日晚，支付3985元购买26考研【政英联报]SAP寒假领学班，后边直播课程发现时间与学校课程冲突，只能看回放，效果不好，而是宣传的是直播课，但是后来发现直播➕录播，想要退款。现在要求办理退款，也未告知退款相关事宜，欺*消费者，只说办理退款需要时间，并未给出具体时间。态度消极！
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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