麦当劳外卖脏乱且客服沟通不畅

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2025年1月29日中午在美团app购买了麦当劳的外卖,其中38.8元一份的迷你麻将拆开后很脏,多次联系麦当劳客服想要更换但无果。并且在明确告知麦当劳客服我可以接听电话的时间为每天14:00-24:00后,他们也没有正常联系我,最后一次是2月3日13:58 显示有02168623666号码的一个未接。我回拨过去以后客服告知我,他们普遍处理方式是第一个没接会打第二个,耐心等待即可。但是至今没有再接到麦当劳客服任何电话。

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