合肥仁教教育拒绝退款，合同条款不合理
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我于2025年1月18日报名了合肥仁教教育的网络培训课程，与其签署了一个电子合同，首付398元，分九期付3582元，现如今，我因为一些家庭因素学不了了，想进行退款，但机构以格式合同为由拒绝退款，现如今，拒绝回复我的消息。 且合同中存在多项不合理条款，对于甲方在期间未履行其义务，没有任何的限制和惩罚，为合理保护我方的合法权益。
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