麦当劳送餐超时且遗漏部分餐品
网友保保_OKKxHWxl
处理中
通过麦当劳官方小程序下的订单，1/23 10：47下单的，实际收到餐品时间为12：25。提前点送达，也不与我提前联系，到的餐品里面没有蘸酱和番茄酱，还漏了4份套餐。其余餐品也都凉了。收到餐品后就与麦当劳官方联系了，电话以及小程序客服反馈。一直让我等待，也没有专员回复处理结果。已经2周过去了，也没收到处理结果，人工客服只会叫的耐心等待。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
