中通快递延迟配送且客服处理不力
网友保保_JI6rshNy
已完结
我于2025年2月2日下单的3个快递 分别寄往同一个市,只是最后地点不同,其余两个快递分别在2月4号到达并签收,只有运单号:73****26577813 一直没有到达。2.6日我一共打了4个投诉电话,前面两个都说会给我催件,会让网点打电话过来,但是根本没有,再打95311就说是已经联系了,让我耐心等待。我寄的是食品,不能留太久。2.4日就到达东莞并且只有21公里的距离 2.5日移动到只有十公里的距离以后再没有物流移动了。一天打五个电话,一个回访的电话都没有。这是我寄给同学的新年特产
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它

企业跟进
跟进内容
跟进

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉