太原中影天悦影城店员态度恶劣并辱骂顾客

网友保保_Jc562Q0P

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我于2025年2月7日下单购买了该影城(太原中影天悦影城)电影票后遭到店员辱骂出言不逊,严重影响了观影体验。 电影院检票员和前台态度都非常恶劣,打电话问停车时候问电影时长就超出免费两小时了,咋办,店员就来一句反正我们这就免费两小时。 这就算了,检票处问能不能进去上厕所,前面有两个人正好要提前进去上,我们就跟着一起,检票员直接说,你们可别进去影厅啊,现在还不能进去看,我们就说都买好票了新的马上开场,肯定不看,但是她一言不发收走我们的票,我们问了句这票还要拿?她直接来一句废话。吵起来了叫不来经理,一共提前十分钟检票进场 非说给我们通融了已经,再咋通融是这的出言不逊了?最后来一句你能看就看,不能看就滚。经理从始至终叫不出来,现在商场暂时没有投诉,找315和连锁总部投诉了,真挺无语的这种素质,服务人员态度太牛*了 遭到店员辱骂出言不逊严重影响观影体验,要求退款并对店员进行处罚道歉。

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