新飞电视卡顿无法使用官方不解决

网友保保_8e4ae3b1 2025-02-07

已完结

买了新飞的电视机，刚开始是卡顿，后面直接显示服务器不能用，找人修说是官方锁定了，要升级系统，我们自己整不了，结果找官方，官方不解决，品牌方都不解决，让消费者去找谁售后！差劲！举报

投诉进度

企业完结

2025-02-08 09:30:58

处理结果

我司是新飞空调有限公司，非电视厂家，麻烦用户联系电视厂家或者商家处理。

消费保投诉平台跟进

2025-02-07 19:40:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-07 19:40:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-07 19:33:35

投诉信息

新飞（厨卫家电）

投诉问题：

售后服务不及时产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

98301449

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