购买半月即损坏，要求换新未果
网友保保_NZBdjADG
已完结
我是2024年的12.28号买了一双百思图的靴子，到2025年的1.15就发现靴子坏了，虽然说我买了有半个月，但是只穿了一个星期靴子就坏了，现在我要重新换一双新的，1.16号送去到现在还没有跟我解决问题，说只负责维修。我现在把靴子坏的地方拍照发出来。另外一只也有问题，没有拍照，这就是穿了一个星期的靴子
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
