得物平台FORCEPULR店铺货不对版，商家拒绝合理诉求
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近期我在得物平台FORCEPULR店铺进行网购时遭遇了货不对版的情况，并且商家拒绝了我的合理诉求，这严重损害了我的消费者权益，特撰写此维权说明。 我于二月八号商家店铺FORCE PULR购买了美式加棉款外套 商品页面详细描述了该商品的具体特征 即加棉款并且配有相关图片 然而，当我收到商品时，发现商品与商家描述严重不符。我购买的款式为加棉款而我收到的却是普通版 这导致商品完全无法满足我的预期使用需求。 发现问题后，我第一时间与商家取得了联系。我向商家明确指出了商品货不对版的情况，并按照《消费者权益保护法》和相关购物规定，提出了合理的诉求，即要求商家为我更换符合商品描述的货物或者进行补偿差价处理。但是，商家却以各种不合理的理由拒绝了我的要求。商家给出的理由包括商家拒绝消费者合理诉求 声称已经没有加棉款的货 不影响使用等这些理由完全不能成立，因为商家所提供的商品与我购买时所依据的商品描述存在本质差异。 作为一名消费者，我依据合法的购买行为享有获得与商品描述相符商品的权利。商家货不对版的行为属于违约行为，而拒绝我的合理诉求更是对我合法权益的漠视。这种行为不仅违背了基本的商业诚信原则，也违反了《消费者权益保护法》中的相关规定，如第二十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。” 我希望消费保平台能够重视我的维权诉求，介入调查此事，要求商家承担应有的责任，为我提供更换商品或者退款的处理结果，以维护我的合法权益，同时也维护健康、公平的消费市场环境。 感谢您在百忙之中关注我的维权诉求。 姓名：曾冠鑫 联系方式：178****5173
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