得物购买彪马赛车鞋存在质量问题且拒绝退货退款
网友保保_xY6NMiSl
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我于5月28日在得物平台购买彪马的赛车鞋 收到货后鞋子表面污渍、严重脱线、溢胶等情况 之后试穿几分钟不合脚申请退货 产品有7天无理由和30天质量问题退货 但商家却以鞋底污渍为借口不予退款 欺*消费者我的诉求是退货退款 望审核自己查验
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