得物售假鞋且客服处理不力要求赔偿换货

网友保保_rkvINgfC

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买的鞋很脏,还有瑕疵非常明显而且标签上的二维码扫不出来,我怀疑是假的每一双鞋都应该有填充吧到了你们得物平台填充都没了而且客服给补了一张智商券啥也买不到只能买一些黄金白银之类的我要求赔偿加换货道歉每次都要浪费我大把时间你们如果不发瑕疵品我也就不会换货我的时间不是金钱,是吧?你们发认真一点,我会找你们吗?一点儿都不负责?太差劲了一打电话就建议我退货你们平台是靠退货为生的吗?而且我买东西是为了退货吗?你们的处理就是把客户当傻子玩

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商品的价格和以前一样的换货,你们却让我补差价我请问这个差价是补在哪里的?太欺骗客户了。
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有瑕疵品他们客服问我什么诉求?我说的补偿50加换货因为我觉得假如什么都不陪偿那我浪费的时间呢?还有就是为什么给我发瑕疵鞋你们是一个质检平台为什么这种瑕疵鞋是什么?通过质检还能送到我手里的?难道不应该赔偿客户吗?而且商品价格也不算便宜吧!你们就是这么对待的客户的是的我都说了我让一步你们赔偿我商品瑕疵我就勉强接受了你们给我补偿的卷这不纯纯欺诈吗?只能买黄金之类的我买这些玩意儿干啥?这补偿有什么区别?本身就是你们的责任,好不好?
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