投诉万达宝贝王退款纠纷

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我于 2023 年 7 月 4 日,在黑龙江省哈尔滨市南岗区哈西万达广场的宝贝王的租户桌游,充值 300 元,用于儿童桌游十次,充值当日和同年 10 月 6 日共玩了两次。24 年 9 月再次到宝贝王,发现租户撤场。咨询宝贝王前台工作人员,告知可以给退费,但需要等待三个月。至今未退。 25 年 2 月 5 日联系哈西万达宝贝王负责人,回复是还在假期,未上班处理不了。 25 年 2 月 10 日再次联系哈西万达宝贝王负责人,回复员工未上班,现在还没开始操作,还需要再等半个月。打宝贝王 400 投诉电话,也告知处理的方式,也只是记录并反馈给门店负责人。 联系商场,告知宝贝王和万达广场不是同一体系,无法解决。 诉求:尽快处理退费。

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