抖音商城拒绝退还未使用的门票费用

保保粉丝慧慧

已完结

你好,我于2025年2月1日,在抖音平台,预订了国家海洋博物馆长安三万里场馆的2月1日当天的门票,这两张票当天都没有使用过,抖音平台和抖音商家,以超过退款申请期限了,拒绝退款给我,损害了我的消费权益,希望消费保平台能帮我主持公道。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像