Max商城-海赢互联网涉嫌违法放贷及恶劣服务态度

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我于2025年1月6日9点30分在新Max商城购买了一款价格6198的支付宝古法电甑大礼包里面有一个价格几十块的小电饭煲其中附带3500元的支付宝红包卷,总共6198元,分两期还6198元,后经我朋友的了解下,这种属于变相套路违法放贷行为,我立马第一时间就把货物拒收退还回去了,且联系平台客服,申请退货退款,因为我已经原价支付了第一期3598元,然后谁知道客服态度相当恶劣,不光不予退款,且态度非常恶劣,说他们不支持退货且就算退货两期都要照样偿还,这边我需要赔礼道歉且给我退款,第二订单为2025年1月17日2点44分我在新max商城买了一款价格为4868恒温速干大礼包里面有一个价值几十块吹风筒和3千元支付宝卡卷,也是分2期还款,我也找他们协调不成4868元全部被他们扣了,我要求退款这2笔款项,我总共还了11066元,要求他们退换多余的4556元以及道歉,恳求平台实查为我做主,这种利息已经影响到我个人的精神了!

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