电滴出行定位不准且客服响应慢

网友保保_nnR6PoI1 2025-02-12

已完结

我于2025年2月5号至2月12号多次骑行该公司共享电车，每次都是定位不准，还不了车，我明明把车停在还车点，一开始还可以，后面一直定位我在房子里面，刚开始打客服电话还是等了很久才帮我停车，期间费用还是要我负责，在2月12号晚上8点这次车停不了，客服不接电话明明已经多次提出这个问题了，为什么还不解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-30 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-12 20:15:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-12 20:08:58

投诉信息

电滴出行（上海骑滴）

投诉问题：

客服电话难接通定位错误

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98325993

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