茶百道门店店长态度恶劣及乱收费

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首先我在昨天下午买了一杯饮品之后习惯去加一杯冰水遭到该门店店长十分恶劣的态度说凭什么帮你加,前天我喝完饮品习惯去加冰水遇到店长私自收费两块,我付完了之后我问店长说你们门店现在加冰水都要收两块吗他没有正面回复我,后来客服说自带杯免费,没带杯加一块,我都在他们门店刚喝完怎么会收费呢,那个店长还说是客服开店吗,然后我就去商场和美团上提出了投诉和建议遭到店长的辱骂,还有投诉过后一段时间9点37分刚好他利用他们门店的电话打给我进行了辱骂人身攻击,之前已经三番五次进行投诉没有实际作用实在忍不了,在融悦世方里门店

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