E代驾司机事故致车损，索赔代步费遭拒
网友保保_hgMbn4YS
2025年2月13日，我因送完朋友后，需要把车开回家里停车场，通过贵平台呼叫了代驾服务，代驾司机郭志接单后，驾驶我的车辆行驶至小区地下停车场时，发生了事故，导致车辆尾部受损严重。事故发生后，经交警认定，代驾司机负此次事故的全部责任。 目前，我的车辆已送往4s店进行维修，预计维修时间需7天。由于车辆维修期间，我每日上班通勤往返的路程较远，因此需要打车出行，由此产生了额外的交通费用。按照目前的打车费用计算，每日的交通成本为50~60元不等，整个维修期间预计产生的代步费用约为800元。（按照实际行程发票赔付） 事故发生后，我第一时间向该平台反馈了情况，并提出了赔付代步费的合理诉求。然而，贵平台客服人员以各种理由拒绝了我的请求，称不在平台的赔偿范围内。但我认为，此次事故是由于贵平台代驾司机的过错导致的，根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定，因代驾司机在履行职务行为过程中造成他人财产损失的，应由代驾平台承担相应的赔偿责任。我作为受害者，因车辆维修期间无法正常使用车辆，产生的合理代步费用理应由贵平台进行赔偿。 在此，我强烈要求e代驾平台重新审视我的诉求，尽快安排专人与我联系，协商代步费的赔偿事宜，并在3个工作日内给予我明确的答复和解决方案。如果贵平台仍然拒绝承担应有的责任，我将保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。 希望贵平台能够重视我的投诉，秉持公平、公正、负责的态度处理此事，以维护用户的合法权益和平台的良好声誉。
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