E代驾绕路多收费客服推诿不愿合理赔偿

网友保保_o9R6whWG

处理中

前天晚上使用e代驾 代驾司机没看懂导航多绕了5公里才到终点 为保障安全当场为与司机发生冲突 后联系客服 只想退回超出预估价的40元及多绕5公里的油费5元 客服多次和稀泥 只愿意补偿该app使用的优惠券 且优惠券金额都不足以抵消我的实际损失 e代驾商家这种行为 并没有诚心赔偿消费者损失 而是强迫消费者继续用其app消费才能得到补偿

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像