微信交易投诉：商家收款不发货且失联

网友保保_19Pb2FZn 2025-02-16

已完结

我于2025年2月12号，在微信芊钰工艺品商店购买两条首饰，被*400块钱，出现对方收到钱后没有发货不回信息等问题，侵害了我的消费权益，我的诉求是对方把钱退给我

投诉进度

用户申请完结

2025-02-16 16:15:34

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-02-16 12:09:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-16 11:58:23

投诉信息

微信交易

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98342999

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