盼盼小面包疑似鼠粪异物,索赔未果

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2025.2.7在京东购买一箱盼盼小面包,打开箱子发现面包上有疑似老鼠粪便类异物,随即联系京东客服,京东客服上报厂家处理,一周过去,没有明确答复,期间工作人员上门查看有异物面包确认非食物糊了残留的可食用一类的东西,说回去与厂家协商赔偿,按照食品安全法条例,我提出赔偿1000元,问我能不能少给点,我说800,后厂家拒绝,现要求厂家按照食品安全法条例赔偿1000元。

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