在拼多多【盼盼休闲面包旗舰店】购买到变质面包要求赔偿
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本人于2025年2月12日在拼多多 店铺【盼盼休闲面包旗舰店】购 买面包共计付款26.522月17日收 到货物，3月7日发现其中一个未 开封面包上已经长黑毛。与商家 沟通，也没有说给退款也没有说 给赔偿。商家这边是不承认产品 有问题的，邮回去做鉴定才处 理，明明是食品安全问题，邮回 去我这边没有主动权，我不同 意，视频照片都给你提供了，如 果不够清楚可以再拍，包括外包 装我都有保存。已在本店铺购买 过两次订单，第一收到货没问 题，第二次收到的货已经吃了2个 面包，后发现变质的情况，心理 上很有影响。包装上写的2025年 2月11日生产，保质期3个月，生 产到我发现还不到1个月我的诉 求：依照《中华人民共和国食品 安全法》赔偿货款26.52元以及赔 诉求内容 偿金1000元，共计人民币 1026.52元。
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解决方案
赔偿
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补充内容
经过沟通，盼盼公司给我一份和解函，并承诺给予1000元赔偿，但和解函内容一条要求邮寄回有问题产品，这一点对消费者来说手里没有足够证据，签完这个和解函，商家不打款并且证据丢失，谁能同意呢，请平台给与帮助
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