微信交易:商家失联,退款未到账

网友保保_sWZDP9jA

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我于2024年1月23日在微信中与微信名"AN AN 童品"进行交易存入2000元(余额1500元),商家的姓名是李玲,店铺地址为江苏省淮安市开发区康城路22号肥猫鲜果隔壁南巷,电话号码是180****6755,2024年9月订购的羊毛套装两个月未发货11月20号商家承诺退款给我129元至今未退,2025年2月11日晚,我在商家那里准备将存入的钱购买服装,商家直接消失至今不回复,侵害了消费者权益,我的诉求是退款未使用的1600元。

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微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1600元
投诉编号:
98344271
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