剪映专业版VIP会员购买遇盗版，商家拒绝退款

网友保保_S7c1siUP 2025-02-20

已完结

我于2025年2月20日15：10微信交易购买了剪映剪辑企业团队版vip会员，因为软件是打着剪映专业版的旗号，我就没多想购买了，购买后就发现是山寨盗版软件，功能特别糟糕，当时不充会员不给用，充了会员还没用就发现是盗版了，跟商家协商退款竟然不给我退！请协助处理！

投诉进度

用户申请完结

2025-02-20 19:17:52

消费保投诉平台审核通过

2025-02-20 17:58:14

审核结果

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用户补充投诉

2025-02-20 17:45:28

补充内容

请商家将款项原路退还！

用户发起投诉

2025-02-20 17:44:50

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

568元

投诉编号：

98365478

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