购买电话卡后无法使用，商家拒绝退款或换卡
网友保保_neZ2WfZs
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我在12月30日在他家买了一个电话卡，预付100元，买了以后到昨天（2月20日）突然用不了了。经过我很客服反馈，他们不退钱，也不给新卡，只让我联系商家，我联系了商家也没有给我一个解决措施，只是一味的推诿扯皮。我认为他们存在欺诈消费者行为，我希望把我剩余的金额退款70元，包括这个月还没有用完的费用。
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