KOO钱包-紫河诱导贷款并拒绝协商还款
网友保保_78UkmIJ6
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本人于2024年12月10号.在koo贷业务员孙航的套近乎，游说下，让他用我的手机，查支付宝的征信额度，在他的操作下贷了4万元钱到银行卡.还说不使用这个钱就没有利息，然后还给我下载了koo贷的软件，我点进去看了以后发现利息居然有5000多.我当时就告诉他说我不要你的钱，给我处理，赶紧让钱原路返回，业务员说钱已经到账，就算处理也要等一个月后，因为他们要上报，让我等，我找客服协商客服不同意我的诉求，现在我的诉求是4万元钱，我把剩下的本金一次还他们，不接受高额的利息，另我发现koo贷和拍拍贷是一家，业务员还说这不是网贷，竟然使用欺*手段……已经处理了一次，没有达成协议，让多上传文字信息，现在业务员孙航不接微信，将行长不接电话，没有办法取得有效沟通！本人已经还了2期了，就想知道koo 贷是准备一期一期的解决还是一次性解决，还第二期的时候说好了只要我把第二期的一还就可以申请剩余本金还款的，为啥说话不算话，我只要一个结果
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
KOO钱包回复：您好，您的问题我司已在处理中，后续会再次与您联系，请您保持手机畅通注意接听来电。如有疑问请拨打客服热线4000151686（周一至周日9:00—20:00）谢谢！
解决方式
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