淘宝网易严选旗舰店羽绒服质量问题遭拒退
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我于2025.1.9在淘宝网易严选旗舰店下单了该羽绒服，我本人长期工作生活在深圳，在日常生活中用不到羽绒服，购买的初衷是为了去北方出差。所以我从购买至今，除了收到货后试穿了一下，到2025.2.19期间一直放在衣柜没穿过。2.19日我去外地出差，当天没有穿该羽绒服，但是在2.20那天穿了之后没多久发现袖口有羽绒钻出。 由于这是我第一次穿这个羽绒服出门，所以不存在折旧损耗导致的质量问题。故导致该问题的原因极大概率是羽绒服的质量问题，故我和网易严选淘宝客服沟通想申请退货退款，但是客服以我的申请时间超过了售后服务时限以及不承认羽绒服的质量问题为由拒绝了我的诉求（期间电话沟通多次无果）。 根据消费者协会保护法第24条，网易严选旗舰店售出的衣服出了质量问题，不解决，推卸责任，违法了该法条，严重损害了消费者的权益，故投诉。
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