在乐安居购买暖风吊顶后售后无法保障

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本人于2022年3月5日在乐安居(后海店)2楼285号商铺鸿牌吊顶购买暖风吊顶一套,商家包安装并承诺5年售后质保,于2025年2月23日发现产品使用中有异响并伴有屏显异常,尝试微信联系商户,商户表示不属于产品质量,不想负责,让我自行解决问题。本人于当日去商铺沟通,被商场告知商户已关店退租。 本人诉求:解决产品售后问题,并介于商户已关店,售后承诺没有保障,申请产品全额退款,共计1400元。

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投诉信息
乐安居 乐安居客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1400元
投诉编号:
98379561
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