云南国都国际旅行社涉嫌欺诈及乱收费
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事情大致经过如下： 云南国都国际旅行社挂羊头卖狗肉，利用阴阳合同欺诈消费者；导游威胁如不购物，要丢到高速路上；逃离途中被国都国际旅行社放话威胁到机场堵截我们，知道我们的身份信息。 【2024年12月31日】在云南国都国际旅行社有限公司订购了一个《云尚之巅昆大丽6日奢华游》行程，3大1小总价9710元（承诺是高端纯玩团，一价全包，无购物）。 【2025年1月25日】一家老小凌晨到达云南后被胁迫签订阴阳合同（合同行程与订购的行程完全不一致），除补交2710元尾款外，必须额外多交2480元。合同公章是云南国膂国际旅行社有限公司，收款人是云南国际旅行社彭才。 之后把我们一家人当做猪仔一样卖到购物团中旅行，旅行中被导游威胁如果再不买东西，要做好被扔在高速路上的准备。 【2025年1月27日】一家人一直处于惶恐之中，白天吃不下，晚上睡不着，实在不敢拿一家人的安全做赌注，所以被迫选择提前逃离回家。逃离途中国都国际旅行社打电话协商退费事宜过程中，无法达成一致意见后威胁放话到机场堵截我们，并放话知道我们身份证信息。 我的诉求是：希望督促协调云南国都国际旅行社退回所有团费共计12190元（截至2025年2月10日，通过飞猪*台支付的7000元定金，经过飞猪*台小二分析判定为商家违约责任，已强制退回，剩余线下扫码支付的5190元仍未退回。）
投诉进度
