盯盯拍行车记录仪频繁故障,商家拒绝退货

网友保保_D7aYurBq

已完结

我于2024.12.25号在天猫盯盯拍旗舰店购买了一款行车记录仪,一个月之后突然出现了存储卡无法存储的情况。经过与商家沟通换了新的内存卡。半个月之后又出现了机器不能自动开机的情况。商家说由于气温低,无法开机。试问零度至五度这样的温度,如果不是质量问题,怎么会开不了机?这难道不是质量问题产品缺陷吗?现在商家以超期为由只修不退。对于这种有质量缺陷但是未提前说明的产品,必须严厉惩罚。我要求退货退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像