好恒健身未提供会员卡导致无法使用
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我于2025年2月18日在好恒健身（学府丰云店）办理会员月卡，签署了会员协议。在2月19日到店签到时发现未出现有效会员卡信息，于是2月19日晚上跟负责销售沟通，2月20日使用时仍然没有会员卡，2月24日在好恒健身小程序上查看依旧没有会员卡，本来签署的会员卡就是一个月，一个星期过去了都没有会员卡的任何信息，无法正常使用会员卡约课等权益并且无法在连锁店使用会员卡，乙方未尽到合同履行的条件，我要求全额退卡
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看了往例解决不了
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