投诉西安学树大邑教育：虚假诱导、资质存疑，学费贷款维权
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一、事件经过 2023 年 10 月 16 日，我在西安学树大邑教育科技有限公司报名参加了广西大学法学（本科）明星班的自学考试培训课程。依据双方签订的《自考网络培训协议》，我需在指定平台学习，并按规定自主报考考试科目。然而，在缴纳学费时，我遭遇了诸多问题。该公司招生老师以 “国家教育分期”“有教育局保障的国家助学分期” 为幌子，且声称这是有限名额的优惠项目，诱导我通过网贷平台 “小雨点” 办理了 6980 元的分期付款（缴费凭证及贷款协议详见附件）。 截至目前，我参加了平台提供的教学课程，却未通过任何一个科目的考试，这严重阻碍了我的学业进程，对我的个人发展产生了负面影响。经调查，该机构在服务过程中存在诸多严重问题。 二、机构存在的问题 虚假宣传和诱导消费：报名时，该公司通过夸大培训效果、承诺高通过率等手段诱导我报名。但在实际学习中，这些承诺无一兑现。招生老师以虚假的 “国家教育分期” 为由，欺*我签署贷款协议，并一步步指导我在 “小雨点” 网贷平台完成分期贷款手续。事实上，所谓的 “国家教育分期” 并无官方保障，仅是公司的营销手段。 缺乏有效的辅导和支持：在整个学习及备考阶段，我未获得足够的支持与指导。遇到困难或疑问时，无法得到及时帮助。 机构无教育资质：经查询，西安学树大邑教育科技有限公司并未取得合法的教育培训资质，其提供的服务合法性存疑，严重违反相关法律法规。 机构公司存在不正常经营：近期得知，该公司经营状况不稳定，已被多人投诉，这反映出公司在管理和运营方面存在严重问题，无法保障消费者的合法权益。 三、我的诉求 面对上述问题，我多次联系该公司寻求解决方案，但均未得到积极回应，甚至遭到冷处理。这种不负责任的态度严重损害了我的权益。现正式提出以下要求： 希望该公司立即启动协商程序，就当前状况与我进行详细讨论。 根据实际情况，退还部分或全部已缴纳的培训费用。 解除因误导而签署的贷款协议。
投诉进度
