安逸花违规收取会员费，要求退款
网友保保_1I1iO6yt
已完结
我于2025.2.25日提前还款结清，发现账单内有一笔98元，和一笔9.9元的先用后付账单，客服说是在主页主动勾选才能开通会员，但我在使用安逸花期间未勾选过任何增值服务，也未收到过此项服务消费的任何信息，希望取消会员，退换相关费用，客服一直各种推辞，等了好久告诉我无法解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
