安逸花乱收费、利息过高且客服不作为强烈要求退款
网友保保_vpa7Ojso
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平台乱收费,不经过客户允许乱开通会员,盗取钱财,没有明确收费标准,而且不开收据,而且把会员费加进利息率里,没有明确的收费标准,还整什么先享后付,我看到收费的时候已经是月底扣费以后了,利息利率超标,平台客户推脱责任,不处理问题,我要求退还我的钱,会员费和利息强行绑定,我在不知情的情况下给我增加利息,变相增加收费,收取利息后还额外强收取高出利息两倍的担保费,在我不知情的情况之下,我要求平台给我打我的钱的明细,多次拨打平台客服不提供服务,推脱责任,多次不在线,这些98的费用,都是未经过我同意的情况下,强行盗取的,要求他们退款,他们不理人
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