安逸花会员费用扣款不明，要求解释及退款

网友保保_DQ0Xsdp5 2025-06-09

已完结

我于2025年6月9日还款时发现还款金额不对我联系客服客服跟我说是会员费用我早在四月份就已经要求解除会员我查账单也根本没有会员费用那一笔相当于我那100元支出不知道去哪了

投诉进度

用户评价

2025-06-09 16:46:34

用户申请完结

2025-06-09 16:46:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 16:03:32

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-09 15:50:54

补充内容

已解决

用户发起投诉

2025-06-09 15:07:05

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98961111

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