京东*台东阿阿胶旗舰店销售过期食品

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我投诉电商京东*台的东阿阿胶旗舰店。企业名称:东阿阿胶电子商务(北京)有限公司。营业执照注册号:911101********361E。营业执照所在地:北京市朝阳区朝阳门外大街26号192****0252月18日在京东*台的东阿阿胶官方旗舰店花269元购买了一盒桃花姬(75g✖️4)。食用了几片之后出现了拉肚子的情况,这个时候我检查发现产品已经过期半年有余。包装盒上是2023年10月29日,保质期十个月,2024年8月就已经过期了,我2025年2月下单,给我发来的就是过期的食品(药品)。我在*台上和客服交涉许久,他们拒不承认,同时也提供不了任何有用的证据,发来几张表格就说我买的不是他们这里出去的商品,我再三要求追溯商品信息,并且提供切实可行的有效证据。商家各种推诿,拒不解决问题。我请求京东*台介入调查,京东*台在商家没有任何证据的情况下偏袒商家和稀泥,不解决问题并让我结束纠纷调节程序,在京东app纠纷解决页面点击“已解决”。我拒绝了。 我的身体健康权受到损害,我要求按照《中华人民共和国食品安全法》148条的规定进行支付价款269元的十倍赔偿。*社会现在如此重视食品安全问题,我的权益严重受到损害,我请求公*公正依法处理,谢谢。

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