东阿阿胶无故取消订单拒不发货
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2025.09.18在拼多多*台商家店铺下单了两个订单总金额1365元，主页显示48小时发货，但到20号仍未发货，询问商家客服表示无法发货，仅回复让等待处理。至9月21号突然收到订单退款信息，但该退款并非本人申请，是商家以该商品缺货为由退款。*台客服反馈商家为无货售卖行为，*台正在进行处罚。实际上商家主页同款阿胶商品仍在售，只是商家为不履行买卖合同。民法典第四百九十一条规定，在网络购物中，消费者提交订单成功时，买卖合同即告成立。商家单方面取消已成立的合同，属于单方违约行为。民法典第五百八十四条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。商家主页同款产品现在价格为468元一盒，重新下单同样数量同款产品我需多支付975元。本人诉求商家应为私自取消订单补偿此差价，即975元。
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