1.退还定金5000元 2.陪产旧车置换二手差价8000元
网友保保_BRUfQo8E
已完结
本人于2025年1月10日在西安阿维塔中心（浐灞生态店）订购阿维塔12 2025款ULTRA增程版汽车一台，并支付5000元定金，销售指导现场锁单告知旧车置换可享受10000元厂家补贴，遂于当日与阿维塔（浐灞生态店）合作的二手车商进行评估并以低于市场价8000的价格将名下大众id3车辆卖给车商，旧车以72666元于1月24日交付给二手车上。后因个人原因与交付协商后，原定车辆释放。2025年2月23日去店内询问现车状况，告知目前库存现车均有3万元左右选配，选配落地价格远超购车预算，重新下定需要等待6-8周，因个人需要紧急用车无法与店家协商一致。现诉求如下：1、退还定金5000元并解除购车合同；2、补偿旧车置换二手差价8000元。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
