阿维塔汽车售后服务不到位,专属服务群无法加入

网友保保_XRdacCZS

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先是在买车时说后续会有专属服务群,因是家人给我买的车,写的家人的名字,在4s店提车的时候我就说过我没进去,就没得到解决,后面有一个微信群,每次沟通销售都很难回复,有一天突然发了消息又说专属群,我紧接着回复我没进去,没人理我。因阿维塔07增程max款当时说的公里数5000或者6个月以后首次保养,我已经跑到5000,没人提醒我,我自己在群里@所有人,去问,没人理会我,后面隔了两天又问,因为我有点生气了,给其中负责我成交的销售打电话不接,最早对接我家人的销售回复我说企业微信不用了,没看到消息,但是没人通知我说不用了,这才加上销售微信,后也给客服打了电话,客服说会找人联系我,进专属服务群,三天了未接到电话,问销售,销售说已经没有群了,推给我负责保养的工作人员微信,加了三天了加了两次,始终没有通过微信。服务态度很差,总是不理人,也不解决问题,很难联系到。

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