TF家族Fanclub（时代峰峻）退款流程繁琐且沟通不畅
网友保保_2c6c517d
已完结
我在2025.1.03日16:22下单某价值169元的周边，公司于1月4日11:23发货，我于1月4日12:32进行退货退款的售后申请，同时我在邮箱也进行的售后申请，一直没给我答复，我拨打了01012345反映了我的诉求，时代峰峻在1月27日回复了我的邮箱，要求我将周边退回仓库后再进行售后申请，我查询周边订单发现已经在1月23日退回了原仓库对方也已经签收，但是售后依然未通过，我继续拨打01****45，时代峰峻于2月5日驳回申请要求我在退款金额中减去18元的邮费，我对此重新申请了售后，直到2月26日要求我寄回时代峰峻新给我的地址，并让我填写退回的运单号，但是我已经将周边拒收退回原仓库了，我无法进行此操作，并合理怀疑时代峰峻并不想给我进行退款，我对于时代峰峻的“客服无法直接在app上进行沟通，并且回复时间漫长”“售后地址产生变更给予了私人退货地址但在此之前我已经告知退回了原仓库”进行投诉，对我进行退款工作
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