贝融助手无故增加非银查询记录并限制查询权限
网友保保_aHRCsfrh
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我昨天打客服电话,反馈大数据无缘无故多了4条非银记录,而且现在无缘无故限制了我的查询权利,客服答非所问,态度恶劣,我2025年只查询两次贝融大数据,每次都是付费的,为什么会出现查询次数过多被限制查询,而且本人并未有过任何贷款和申请贷款的记录,也提供了个人征信报告给贝融平台申诉,为什么会无缘无故多了4条非银查询记录,作为一个合法的公民,我有权利在平台查询我的本人大数据,并要求贝融恢复我的贝融分数,现在贝融单方面限制了我的使用权利,剥夺了一个消费者的正常合法权益,请消费保平台公平公正处理这个问题,谢谢!
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