未成年孩子在群雄网络消费772.12元,要求全额退款
网友保保_bb4d9495
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我的孩子15岁,未成年,在群雄网络先先后后消费了772.12元,找他们退款,他们把游戏账号封了,但是不退款。希望全额退款。
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770多,只退200,这坑人呢

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