寿司郎:2025年2月顾客发现汤中有虫,索赔遭拒

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2025年2月28日18时许,我来寿司郎店铺就餐,点了该店铺一份秋冬限定海鲜纸锅,就餐过程中,我发现汤面有一个虫子。我向店铺反馈,该店店长拒绝承认这是店铺的食品安全问题,我要求其根据食品安全法吃出异物的相关条款进行赔偿,遭到店长拒绝。店长同意负责我后续餐后的就医的费用,但声称只能免去餐费,不支持赔偿。我要求其提供就餐小票或者订单单据,对方称不予提供。 店铺地址:广东省惠州市惠城区华贸天地负一楼0126A,0126B,0127寿司郎店铺

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