教育培训公司中断服务且拒绝退费
网友保保_Bf3ewrB0
尊敬的[*领导]:我要郑重投诉[广州民云信息科技有限公司]、[广东民生在线教育科技有限公司]，他们的违规操作严重损害了我的合法权益，也扰乱了教育培训市场的正常秩序。在[2023年2月21日]，我与[广州民云信息技术有限公司](500元预付费用+6920元入学费用)签订培训服务协议，报名参加成考大专培训项目，期望通过系统学习顺利完成学业。然而，在培训过程中，该机构毫无征兆地中断服务，致使我未能参加期末考试，直接导致我无法毕业。这不仅浪费了我的时间和精力，还让我错失了提升学历的机会，对我的职业发展和个人规划造成极大阻碍。自考本科培训同样令人失望。在我按照要求缴纳了[7420元+85元异地证明费+200元审核费]的培训费用后，机构却未履行承诺，没有提供相关承诺培训服务。当我发现问题要求退费并与之沟通时，相关负责人却以各种理由推脱，随后甚至直接跑路，电话不接、信息不回，让我维权无门。费用收取后，服务态度急转直下，原本承诺的课程辅导、学习资料提供等完全停止服务。如今，我已无法联系到该机构的任何工作人员，机构办公地点人去楼空，我的学费打了水漂，学习计划也彻底被打乱。这些培训机构的行为严重违法，它们的行为不仅让我产生经济损失，也让我对整个教育培训行业产生严重的信任危机。在此，我想恳请相关部门介入调查，并对此严肃处理，整顿乱象，维护市场公正。
投诉进度
