众惠财产相互保险未经同意扣款2740元
陈生(承接各类工程)13827502905
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本人2025年3月2日查看银行卡帐单发现众惠财产相互保险扣了我348元和250元,我百度查询“众惠财产相互保险社”属于哪个平台,才发现是分期乐app,打开发现平台上莫名其妙多了2份保单,要扣12个月每月保单要扣我348和250元,现总共已经扣了2740元,但是电子保打不开,这2份保险我连什么时候如何购买了都不知情,还有我对这2份保险的扣费方式和扣费金额完全不知情,严重侵犯了我们消费者的购买知情权!属于严重的诈*诱导购买*保行为。现我要求“众惠财产相互保险社”将这2份保单退掉并退还全部保费共2740元。
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2份保险的电子保单无法打开,查了银行卡帐单才知从2024年12月开始已经扣费

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