公交事故理赔纠纷:保险公司要求家属自行催缴保费

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我是伤者的家属,这于2025年2月8号在渭南高新区新区东路有一起交通事故,投诉的太平洋保险公司,这边是投诉的是公交车,属于第三方无责任。现在保险公司让我自己找公交公司,弄这个,但是他们保险公司已经接手了,我现在怎么找公交公司的,没办法找。保险公司的人员说是公交公司是欠费保险,意思是没有给保险公司交保险费。但是我说的是,既然你已经接了这个报案,已经在处理当中,你让我去给你催这个保险费合理吗?全责方已经给赔付完了,已经那边已经结案。你让我这边我怎么去找这个公交公司,我以什么样的身份去给你们保险公司催这个催交保险费?保险公司的人员给我回电话说,让我找公交公司给他们交保费,交完保费之后才给我们理赔这个。

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