斗泉平台商家销售钱币存在色差和缺陷且不处理退款
网友保保_XYr27pKd
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我于2025年2月15日在斗泉平台（店铺名称为：大定小仙女）购买一枚古钱币（大定通宝），价格为336.6元人民币，购买前与商家询问了没有任何问题，结果我收到的评级公司的拍摄图片与商家页面展示的图片具有严重的色差，而且从评级公司拍摄的图片上看存在边道有磕碰的缺陷，我要求斗泉平台给我退款处理，直到今天（3月4日），还没有音讯，斗泉平台敷衍我，不愿意给我尽快处理。 综上，我认为，商家及斗泉平台侵犯了我的知情权（钱币存在为给我展示的缺陷）， 售后权（不愿意给我尽快处理，尽快退款） 态度恶劣，极度敷衍。 我的诉求是要求斗泉给我全额退款。
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