中公教育退款拖延,多次投诉未果

网友保保_haHVwiQN

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在日照中公教育科技有限公司报名参加课程,已经申请退款,到现在只退了2000元,还有13000元没有退款,拨打当地12345,当地部门回复不在管辖范围内,让去找公司注册地,给北京12345打电话,从2024年4月就已经反应,北京相关部门到现在也没给处理退费,想问哪里可以处理,还有人管吗

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