找靓机虚假宣传监管机,发货不符且索赔不合理
网友保保_3RUOo0xF
已完结
商品页面显示“设备默认非监管机,且无锁无ID,请您放心使用”,没有要求商家或客服要监管机,实际收到的是监管机,实物与商品描述不符,发货前并没有电话或短信通知物品更换,和商家客服协商退换,以合同为由,要求要三个月租金作为违约金,签合同时并不知道商品属于监管机
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉