开心麻花小程序购票错误无法退款
网友保保_bilVfFga
已完结
本人在3月1号通过微信小程序购买开心麻花，为了抢明星场，提前进去刷新，以为是提前放票，11:59:47锁错了其他日期并支付了，之后多次联系客服未接通，后面发现在其他平台甚至是打折出售，我在小程序上是正买的，欺*消费者行为，工作日打了一个说要帮我申请一下，后续平台上面显示是退票中，现已过了24小时也没有退款给我，演出还没有开始，我没有享受到应有的服务，为什么不能退款？这完全就是霸王条款！根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款
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